TrustComponent

Tout ce qu'il vous faut pour maîtriser votre disponibilité.

16 types de vérification, chaînes d'escalade, communication d'incidents, pages de statut à votre marque et rapports prêts pour l'audit — la chaîne d'outils complète pour les équipes qui maîtrisent leur disponibilité, sur une seule plateforme européenne.

Surveillance de disponibilité

Un moniteur pour chaque couche de votre stack

Les sites web et les API ne sont que la surface. StatusPage surveille aussi tout ce qu'il y a en dessous — certificats, DNS, messagerie, tâches — avec 16 types de vérification dédiés.

  • Vérifications toutes les 30 secondes — choisissez des intervalles de 30 secondes à un jour par moniteur. Assez rapide pour repérer une panne avant le premier ticket de support.
  • Dégradé, pas seulement en panne — définissez un seuil de latence par moniteur, et les réponses lentes apparaissent comme un état « dégradé » distinct — votre système d'alerte précoce.
  • Seuils de confirmation — exigez plusieurs échecs consécutifs avant d'alerter, ajustés par intervalle — les réseaux instables ne réveillent personne.
  • Mettre en pause, dupliquer, organiser — regroupez les moniteurs en services, mettez-les en pause pendant les migrations et dupliquez les configurations au lieu de les recréer.

16 types de vérification, sans plugins

Chaque type de vérification est intégré et configuré en quelques secondes — d'un simple ping aux assertions JSON-path sur votre API.

HTTP(S) Ping TCP UDP DNS DNSBL Certificat SSL Expiration domaine Heartbeat / cron Mot-clé SMTP IMAP POP3 SSH FTP NTP

Vérifications avancées

Des vérifications qui lisent la réponse — pas seulement le code de statut

Un 200 ne signifie pas que votre endpoint fonctionne. Vérifiez ce que vos sites web et API renvoient réellement — statut, en-têtes, corps et champs JSON — avec des timeouts et des seuils que vous contrôlez.

  • Contrôle total de la requête — GET, POST, PUT ou DELETE avec en-têtes et corps de requête personnalisés — surveillez les chemins authentifiés et d'écriture, pas seulement la page d'accueil.
  • Assertions de réponse — les codes de statut attendus, les règles corps-contient et corps-ne-contient-pas repèrent les échecs discrets comme les pages d'erreur servies en 200.
  • Assertions JSON-path — pointez vers un champ de la réponse JSON et vérifiez sa valeur — profondeurs de file, feature flags, indicateurs de santé.
  • Timeouts & seuils — les timeouts par moniteur, les seuils de latence dégradée et les seuils d'échec vous laissent décider de ce qui compte comme défaillant.

Emplacements de vérification mondiaux

Trois continents. Une réponse claire.

Chaque emplacement vérifie de façon indépendante, avec son propre statut et sa propre latence. Si une seule région voit votre site en panne, vous le savez — pas de vote majoritaire qui masque une panne régionale.

  • L'UE par défaut — les vérifications s'exécutent depuis l'Allemagne sauf indication contraire — votre surveillance démarre sur le sol européen.
  • États-Unis & Singapour — ajoutez l'Amérique du Nord et l'Asie-Pacifique pour voir votre service comme le voient les clients d'autres continents.
  • Verdicts indépendants — statut, latence et détails d'erreur par emplacement — distinguez instantanément une panne mondiale d'un problème de routage dans une région.

Certificats, domaines & DNS

Les défaillances silencieuses qui mettent des sites entiers hors ligne

Certificats expirés, domaines périmés, enregistrements DNS détournés et serveurs de messagerie sur liste noire s'annoncent rarement — jusqu'à ce que les clients ne puissent plus vous joindre.

  • Vérifications de certificat SSL — un véritable handshake TLS, pas juste une consultation de date — les chaînes cassées sont aussi détectées. Alertes de 1 à 365 jours avant l'expiration.
  • Expiration de domaine — enregistrement vérifié quotidiennement via RDAP avec repli WHOIS — un renouvellement oublié ne vous met jamais hors ligne.
  • Surveillance des enregistrements DNS — vérifiez les enregistrements A, AAAA, CNAME, MX, TXT et NS par rapport aux valeurs attendues — repérez les changements silencieux et les détournements.
  • Vérifications de liste noire (DNSBL) — sachez immédiatement quand l'IP de votre serveur de messagerie atterrit sur une liste noire anti-spam — avant que la délivrabilité ne s'effondre.

Surveillance heartbeat

Sachez quand des tâches planifiées s'arrêtent en silence

Sauvegardes, imports, cycles de facturation — les tâches que personne ne surveille jusqu'à ce qu'elles échouent depuis trois semaines. Les heartbeats inversent le sens : la tâche rend compte, et le silence devient une alerte.

  • Une ligne de curl — la tâche envoie un ping à une URL unique après chaque exécution réussie — sans SDK, sans agent, fonctionne depuis n'importe quel cron, pipeline CI ou script.
  • Délais de grâce — de 10 secondes à 24 heures — ajustés au retard qu'une tâche peut prendre avant que ce soit un problème.
  • Jetons secrets rotatifs — chaque heartbeat a son propre jeton secret que vous pouvez faire tourner à tout moment — ou envoyez un ping authentifié via clé API.
  • Récupération instantanée — le ping suivant marque la tâche de nouveau saine — sans réinitialisation manuelle, sans alarmes obsolètes.

Alertes

Des alertes là où votre équipe travaille déjà

16 types de canaux, d'un e-mail discret à un appel qui réveille quelqu'un. Chaque canal dispose d'un test en un clic, et les envois échoués sont réessayés automatiquement.

  • Règles d'alerte par service — des règles prêtes à l'emploi « devient défaillant » et « récupère », ou des déclencheurs de transition d'état entièrement personnalisés avec niveaux de sévérité.
  • SMS & voix qui passent — à base de crédits, sans engagement mensuel — pour les alertes qui ne doivent pas se noyer dans un canal en sourdine.
  • Webhooks & outils pro — webhooks JSON avec en-têtes et champs de payload personnalisés, plus des intégrations natives PagerDuty, Opsgenie, Zapier et Splunk.
  • Fenêtres de maintenance — des fenêtres ponctuelles ou récurrentes (cron) coupent les alertes et gardent les statistiques de disponibilité propres — les nuits de déploiement restent calmes.

Une escalade qui se termine avec un humain

Une alerte non acquittée grimpe la chaîne — d'abord discrètement, puis bruyamment — jusqu'à ce que quelqu'un prenne la main.

  • Jusqu'à 20 étapes par règle — chaque étape avec ses propres canaux, délai, sévérité et planning de répétition — du ping Slack à l'appel téléphonique.
  • Acquittement en un clic — un lien signé dans chaque e-mail d'alerte arrête l'escalade instantanément — sans connexion, sans installation d'application. Disponible aussi via l'API.
  • Répétitions avec plafond — les étapes peuvent se répéter jusqu'à l'acquittement, plafonnées pour éviter les tempêtes d'alertes.

Gestion des incidents

Des enregistrements d'incidents qui survivent à un audit

Un incident n'est pas qu'une bannière rouge — c'est l'enregistrement de ce qui s'est passé, de ce que vous avez fait et de ce qui a été dit aux clients. StatusPage garde cet enregistrement complet, automatiquement.

  • Brouillons créés automatiquement — les pannes créent des brouillons d'incidents préremplis — rien n'est publié sans une décision humaine, et les brouillons non touchés se nettoient tout seuls.
  • Mises à jour publiques, notes internes — une chronologie, deux publics — les clients voient les mises à jour, votre équipe voit le contexte de débogage. Pièces jointes incluses.
  • Quatre catégories — incidents, maintenance planifiée, avis d'information et événements de sécurité — chacun avec son propre workflow.
  • Fusion & post-mortems — fusionnez les incidents en double en une seule histoire propre, clôturez avec un post-mortem structuré.
  • Export complet — chaque changement de propriété est suivi automatiquement ; exportez l'incident complet avec chronologie et pièces jointes en PDF/ZIP.

Pages de statut

Une page de statut à laquelle vos clients font vraiment confiance

Hébergée par nous, à votre marque. Statut en direct, 90 jours d'historique de disponibilité, incidents et maintenance — sur votre propre domaine, dans la langue de vos clients.

Votre domaine, votre marque

  • Domaine personnalisé, SSL automatique — pointez un CNAME vers nous — vérification, certificats Let's Encrypt et renouvellements sont gérés pour vous.
  • Personnalisation complète — logo, logo en mode sombre, favicon, couleur de marque, thème clair/sombre/système, pied de page personnalisé avec vos liens légaux.
  • White-label — retirez entièrement la marque TrustComponent pour une page 100 % à vous.
  • 10 langues — anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, néerlandais, polonais, suédois et danois.
  • Contrôles SEO — méta-titre et description, OpenGraph — ou noindex pour les pages qui ne doivent pas être trouvées.

Publique, privée ou les deux

  • Plusieurs pages par projet — une page publique pour les clients et une interne pour votre équipe — chacune avec ses propres services, sa marque et ses règles d'accès.
  • Contrôle d'accès — protection par mot de passe et listes d'autorisation IP (CIDR) pour les pages internes ou réservées aux partenaires.
  • Détail par service — choisissez exactement ce que chaque service révèle : statistiques, emplacements, intervalles de vérification, historique des incidents — ou juste un point de statut.
  • Formulaires d'abonnement anti-bots — les formulaires d'inscription sont protégés par TrustCaptcha — notre propre CAPTCHA — pour que votre liste d'abonnés reste propre.

Abonnés & notifications

Vos clients s'abonnent. Vous n'écrivez plus d'e-mails de panne.

Les mises à jour d'incidents atteignent les abonnés automatiquement — par e-mail, SMS, Slack ou flux — rendues à votre marque et dans la langue de votre page.

  • Conforme au RGPD par construction — double opt-in pour l'e-mail et le SMS, liens de gestion et de désabonnement dans chaque message, liens légaux intégrés — les inscriptions non vérifiées se suppriment automatiquement.
  • Préférences par abonné — les abonnés choisissent ce dont ils sont informés : pannes, récupérations, maintenance — pas de désabonnements causés par le bruit.
  • Une distribution vérifiable — un journal de notifications complet montre chaque envoi, les comptes et échecs par canal — vous savez que votre message est parti.

Rapports & données

Prouvez votre fiabilité. Ne vous contentez pas de l'affirmer.

Quand une revue de SLA, un auditeur ou un gros prospect s'interroge sur votre disponibilité, vous envoyez un rapport — généré à partir de jusqu'à 24 mois de données de surveillance réelles.

  • PDF mensuels automatiques — disponibilité à trois décimales, indisponibilité totale, incidents, durée moyenne d'incident et panne la plus longue — envoyés aux membres de l'équipe que vous choisissez.
  • Rapports à la demande — toute plage de 24 heures à une année entière — pour les revues de SLA, les renouvellements et les post-mortems.
  • Jusqu'à 24 mois d'historique — données de latence et de disponibilité avec agrégation intelligente — les tendances restent visibles longtemps après l'oubli de l'incident.
  • Graphiques de latence — historique des temps de réponse avec votre seuil de dégradation tracé — voyez la lente dérive avant qu'elle ne devienne un problème.

Plateforme & gouvernance

Une gouvernance enterprise sans l'appel commercial enterprise

Tout ce que demande votre questionnaire de sécurité est intégré à la plateforme — et la plupart en libre-service.

  • Sièges & rôles d'équipe — rôles Admin, Membre et Lecteur avec des limites de permissions nettes — invitez votre équipe, vos agences et vos clients.
  • Imposition SSO & MFA — authentification unique OIDC avec Entra ID, Okta, Google Workspace et tout fournisseur OIDC — plus MFA TOTP et passkey, imposable à tous les membres.
  • Journaux d'audit vraiment détaillés — chaque action enregistrée avec l'acteur et les valeurs avant → après, exportable en JSON, CSV ou Excel.
  • DPA en quelques minutes — signez un accord de traitement des données selon l'art. 28 RGPD en ligne — plus des SLA et contrats personnalisés gérés au même endroit.

Support

Parlez à des ingénieurs, pas à des bots de tickets

De votre premier moniteur à une migration complète — le support vient des gens qui construisent le produit.

  • Aide à la migration — vous passez d'un autre outil de surveillance ou d'un script maison ? Nous vous aidons à transposer moniteurs, alertes et pages de statut.
  • Gestionnaire de compte dédié — pour les accords personnalisés — un interlocuteur unique qui connaît votre configuration.
  • SLA & achats personnalisés — contrats de service sur mesure, accompagnement achats et contrats personnalisés quand votre organisation en a besoin.
  • Bilans de santé — des revues régulières de votre configuration de surveillance — lacunes de couverture, bruit des alertes, chemins d'escalade.
Parlez-nous →

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la surveillance de disponibilité ?
La surveillance de disponibilité vérifie en continu vos sites web, API et serveurs depuis l'extérieur — comme vos utilisateurs y accèdent. Lorsqu'une vérification échoue ou répond trop lentement, vous êtes alerté immédiatement, au lieu de l'apprendre par un client.
Qu'est-ce qu'une page de statut ?
Une page de statut est un site web public (ou interne) qui montre l'état en direct de vos services, les incidents en cours et les maintenances planifiées. Elle répond à « C'est en panne ? » avant votre boîte de support, et bâtit la confiance par la transparence.
Qu'est-ce que la surveillance heartbeat (cron) ?
La surveillance heartbeat surveille les tâches qui ne peuvent pas être atteintes depuis l'extérieur — sauvegardes, imports, cycles de facturation. La tâche envoie un ping à une URL unique après chaque exécution ; si le ping n'arrive pas dans le délai de grâce, vous êtes alerté.
Pourquoi l'hébergement dans l'UE compte-t-il pour la surveillance ?
Les données de surveillance et de page de statut incluent des détails opérationnels et les coordonnées des abonnés. Avec TrustComponent, tout est stocké et traité dans l'UE sous le droit européen, avec un accord de traitement des données RGPD que vous pouvez signer en ligne — aucun mécanisme de transfert à examiner.
Puis-je utiliser mon propre domaine et ma marque ?
Oui. Les pages de statut prennent en charge les domaines personnalisés avec certificats SSL automatiques, votre logo, vos couleurs, votre favicon, les thèmes clair et sombre et 10 langues. Avec Enterprise, vous pouvez retirer entièrement la marque TrustComponent (white-label).
Existe-t-il une offre gratuite ?
Oui — l'offre Free inclut 10 moniteurs et une page de statut, gratuite pour toujours. Aucune carte bancaire requise.
À quelle vitesse les vérifications sont-elles effectuées ?
Selon votre offre, les moniteurs s'exécutent toutes les 30 secondes, depuis des emplacements mondiaux : l'Allemagne (par défaut), les États-Unis et Singapour. Des seuils de confirmation configurables évitent les fausses alertes.

Prêt quand votre prochain incident le sera.

  • Surveillez, alertez, prouvez
  • Conforme RGPD, hébergé UE
  • Configuré en quelques minutes